Flowリフォームの流れ

リフォームの流れ
お問い合わせから施工完了まで

FLOW 01お問い合わせ

当社の経験豊富なスタッフが、丁寧に対応させていただきます。
お客様のご要望や疑問に対して、親身になってご相談に乗ります。そして、お客様にとって最適な解決策をご提案いたします。
もちろん、しつこい売り込みや強引な押し売りは一切いたしません。お客様のご希望やご予算に合わせて、最良の選択肢をご提案することを心がけています。お気軽にお問い合わせください。
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FLOW 02現地調査

当社の専属スタッフが、お客さまのご自宅に伺い、丁寧にご要望やご不満をじっくりお伺いいたします。
お客さまの日常生活に支障が出ないよう、最大限の配慮をいたします。
また、リフォームのための現状の平面図や関連資料があれば、事前にご用意いただけると助かります。これにより、より具体的なご提案やプランをご提示することが可能となります。

FLOW 03お見積もり

調査結果やお客さまのご要望をもとに、ラフプラン(大まかな平面図など)を作成いたします。このプランは、お客さまのニーズや希望に合わせたリフォームの概要を示したものです。お見積もりと併せてご提出いたします。

工事費のお見積もりは、このラフプランに基づいて作成されます。概算の費用をお伝えし、予算の範囲内でのリフォームを検討していただけるようになります。

この段階でのプランや見積もりは、まだ変更が可能ですので、お客さまのご意見やご要望を反映させながら、最終的なプランの決定に向けて進めていきます。お客さまのご納得いただけるリフォームを実現するために、柔軟に対応してまいります。

FLOW 04お打ち合わせ

ラフプランと概算見積もりがお客さまにご納得いただけましたら、プラン契約をさせていただきます。
私たちの目標は、お客さまの夢の住まいを実現することです。そのために専属スタッフがお客さまをとことんサポートいたします。
リフォームの進行や細部に至るまで、お客さまのご要望やご意見を丁寧にお聞きし、最高のサービスを提供いたします。
お客さまの満足と信頼を第一に考え、一緒に理想の住まいを築き上げるため、全力で努めさせていただきます。

FLOW 05プランニング・お見積もり

プランが決定したら、工事を行うための設計作業を行い、設計図面を作成し提出いたします。また、同時に設計図面に基づき工事費を算出し、お見積もりをご提出いたします。

また、「グレードの高いプランにしたいけど予算オーバーしてしまう」「外装と一緒にお風呂とトイレもリフォームしたいが、予算のためにグレードを落としたくない。」など、お悩みの方はお気軽にお申し付けくださいませ。

私たちはお客様のご要望や予算に合わせて、最適なプランを提案いたします。予算に制約がある場合でも、最高品質のリフォームを実現するための工夫をいたします。お客様の夢の住まいを実現するために、私たちが全力でサポートいたします。

ご確認・ご契約

FLOW 06最終見積のご提出

提出した設計図面や最終お見積もりのご確認をお願いいたします。
設計プランやお見積もりが、お客さまのご希望や条件に合っていれば、契約書にご捺印いただき、工事請負契約を締結させていただきます。

お客さまのご要望をしっかりと反映したプランと見積もりをご提出いたしますが、もし何かご不明点や修正がございましたら、遠慮なくお知らせください。お客さまのご納得いただけるまで、設計プランやお見積もりの調整を行います。

ご納得いただけましたら、契約書にご署名いただき、工事請負契約を締結いたします。この契約に基づき、工事を進めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

FLOW 07施工

着工から完成・引き渡しまで、全ての工程をキヤマリフォームが責任を持って行います。
お客様に安心してリフォームをお任せいただくために、全ての作業を私たちが責任をもって行います。

さらに、着工前には担当者がご近所へのご挨拶を行います。これは、工事の進行中に生じる騒音や駐車スペースの利用など、ご近所の皆様にご理解とご協力をいただくための配慮です。

私たちはお客様とご近所の皆様にご満足いただけるよう、最善を尽くします。

FLOW 08完成

お引渡し後からが、本当のお付き合いの始まりです。
お客さまの住宅の頼れるパートナーとして、アフターサービスも万全です。もし何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくお知らせください。
私たちはお客さまの安心と満足を最優先に考え、速やかに対応いたします。お客さまが快適にお過ごしいただけるよう、日々努めてまいります。
何かお困りごとやご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。私たちが全力でサポートさせていただきます。